환불 규정 및 안내

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유료 리포트 상품 안내

회사명제작소의 정밀 리포트 서비스는 결제와 동시에 AI 분석 로직이 가동되어 고객님만을 위한 맞춤형 데이터를 생성하는 디지털 콘텐츠 상품입니다.

디지털 콘텐츠의 특성상 리포트가 성공적으로 생성되어 발송된 이후에는 단순 변심으로 인한 환불이 불가함을 알려드립니다.

결제 후 1시간 이내에 리포트를 수신하지 못했거나, 파일이 손상되어 내용을 확인할 수 없는 경우 100% 환불 또는 즉시 재발송 처리를 도와드립니다.

동일한 주문에 대해 시스템 오류로 중복 결제가 발생한 경우, 확인 즉시 초과 결제 건에 대해 취소 처리를 진행합니다.

아래 정보를 포함하여 고객센터 혹은 이메일로 접수해 주세요.

* 접수 후 업무 시간 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내해 드립니다.

이메일로 발송된 리포트는 1회성 발송 상품으로, 발송 후 사이트 내에서의 직접적인 재열람이나 검색은 불가능합니다. 메일이 도착하지 않았거나 분실하신 경우, 결제로부터 1개월 이내에 고객센터로 문의하시면 확인 후 재발송 도와드립니다.

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